Términos y Condiciones

Última actualización: 23/07/2026 · Marketing al Detalle CRM

1. Titular del servicio

Marketing al Detalle

Email: hola@marketingaldetalle.com · Web: https://marketingaldetalle.com

2. Objeto

El presente documento regula el uso del sistema CRM Marketing al Detalle CRM, accesible en https://marketingaldetalle.com/crm, una herramienta de gestión comercial de uso interno destinada al equipo de ventas de Marketing al Detalle.

3. Acceso y usuarios autorizados

El acceso al CRM está restringido a usuarios autorizados con credenciales válidas. Existen dos roles de usuario:

Queda prohibida la cesión de credenciales a terceros no autorizados.

4. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, diseño, código fuente y elementos del CRM son propiedad de Marketing al Detalle. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.

5. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Los datos gestionados en el CRM corresponden exclusivamente a contactos comerciales que han interactuado voluntariamente con nuestras cuentas de Instagram o ManyChat.

6. Uso de la plataforma Meta / Instagram

Esta aplicación utiliza la API de Mensajería de Instagram (Meta) para recibir y responder mensajes directos (DMs). El uso de la plataforma se rige por las Políticas de la Plataforma Meta y las Condiciones de uso de Instagram.

7. Limitación de responsabilidad

Marketing al Detalle no se hace responsable del uso indebido del sistema por parte de usuarios autorizados, ni de interrupciones del servicio derivadas de causas ajenas a nuestra infraestructura (fallos de terceros, fuerza mayor, etc.).

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación vigente. Para cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes.